1.外墙清洁施工人员应衣着整洁，穿同一工作服和工作电梯，提前15分钟进入现场，做好施工的前期工作，如检查工具是否齐全，工具功能是否良好。

　　2.进入现场后，认真调研现场工程项目，按要求编制组织设计，制定有针对性的外墙清洗安全技术措施，严格按照施工方案和相关要求施工。

　　3.在施工现场，严格遵守施工公司的规章制度，不准吸烟、大声喧哗、不准看书、不乱动客户的任何财物，确保客户的财产安全，如有人为损坏货物，我们将全额赔偿。

长治保洁公司

　　4.工程竣工后，领班应先进行全面检查，然后要求客户进行验收并在验收单上签字，以客户满意为基础;所有工作完成后，清理好所有工具，同时退出。

　　5.外墙客服人员应在拿回工程部人员用客户验收单签字的回执后72小时内对客户进行回访，以确保服务质量。